Krankenkassenforum

Welcher 20jährige kennt beim Eintritt die Unterschiede und achtet darauf?

roemer70 hat geschrieben:Das hat etwas mit Mündigkeit zu tun - oder auch mit Vernunft, wenn man so will. Denn wieviel Zeit verbringt so ein 20jähriger bei Facebook oder bei der Suche nach einem neuen Auto?

Wie werden Sie die Techniker Krankenkasse umbauen, um gegenüber den anderen Kassen weiter Mitglieder zu gewinnen?

Baas: Wir beobachten natürlich die Megatrends und ziehen daraus die Konsequenzen für unser Unternehmen. Ich bin davon überzeugt, dass es künftig noch viel mehr als heute darauf ankommen wird, die Erwartungen der individuellen Kunden zu bedienen und uns an seinen Bedürfnissen auszurichten. Angebote und Dienstleistungen müssen wir ihnen noch passgenauer zur Verfügung stellen – und zwar zu genau dem Zeitpunkt und auf dem Weg, auf dem sie es wünschen.

Was wird die Kassenlandschaft und das Verhältnis zur privaten Krankenversicherung in Zukunft prägen? Und welche Chancen und Risiken birgt das für die Krankenversicherten?

Baas: Die Zahl der gesetzlichen Krankenkassen wird sich weiter verringern. Das ist auch nicht schlimm, wenn man bedenkt, dass die Hälfte aller Anbieter weniger als 50.000 Menschen versichert. Es werden genügend Kassen am Markt bleiben, damit die Kunden Wahlmöglichkeiten haben und es Wettbewerb gibt. Für die gesetzlich Versicherten sehe ich da überhaupt keine Risiken. Die privaten Krankenversicherer werden in schwere See kommen, auch wegen Nachwuchsproblemen. Ich glaube, dass die Systeme mittelfristig nicht mehr so nebeneinander existieren werden wie heute.