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Hallo AOKNW-Service
Verfasst: 14.10.2011, 10:35
von Gast
Verfasst: 17.10.2011, 14:25
von Gast
Verfasst: 17.10.2011, 16:08
von Krankenkassenfee
Hallo,
kann in der Praxis schon mal passieren, dass man einen Termin als Sachbearbeiter verschläft.
Aber das ist dann Pech der Kasse, denn es gilt der Vertrauensschutz. D.h. Einstellung KG nur für die Zukunft. Briefversanddatum plus 3 Tage z.B.
Ich würde rechtlich dagegen vorgehen, wenn die nicht so entscheiden.
LG, Fee
Verfasst: 01.12.2011, 11:56
von Gast
Verfasst: 01.12.2011, 19:17
von Bully
Fatbob hat geschrieben:
Ich habe Kontakt mit den AOK-NW Service aufgenommen, darauf hin
wurde das Krankengeld bis zum Datum wo ich den Bescheid erhielt nachgezahlt.
@ AOK- NW- Service,
bei so einer Rückmeldung,
ja, da muß ich doch mal den Hut ziehen,
bleiben Sie so in dieser Art dem Forum erhalten.
weiterhin viel Erfolg
Gruß Bully
Verfasst: 01.12.2011, 20:51
von Kein Zuschauer mehr
Wir finden das auch Klasse von Aok-NW-Service.
Weiter so.
Warum nehmen sich nicht andere Kassen ein Beispiel daran?
Anna
Verfasst: 01.12.2011, 21:52
von Machts Sinn
Dieser Text wurde auf Wunsch des Nutzers entfernt.
Verfasst: 01.12.2011, 22:18
von mitarbeiter
Also, dies hier nun als "tolles Beispiel für vorbildliche Kassenarbeit" hinzustellen halte ich für ziemlich übertrieben....
Wenn ich den SV richtig gelesen hab, dann hat diese Kasse schlicht und einfach "verpennt", dem Mitglied rechtzeitig (aus meiner früheren Erfahrung nach mind. 2-3 Monate vorher) das Bezugsende für KG mitzuteilen.
Das ist eine der GRÖSSTEN Peinlichkeiten, der innerhalb einer KK passieren kann (Diejenigen, die in einer KK arbeiten, werden das wissen..)
Klar, Fehler passieren überall, aber das sollte einfach nicht geschehen...
Nur -nun hier zu loben- das diese KK das Geld bis zur Zustellung des Bescheides "gnädigerweise" nachzahlt, (muss Sie, da ein solcher "Verwaltungsakt" nur für die Zukunft aufgehoben werden kann!)
ist absolut übertrieben und in keiner Weise realitätsbezogen...
Hier wurde nur ein Fehler, der u.U. gemacht wurde, dahingehend ausgebügelt, dass das Mindestmaß an Rechtssicherheit wieder hergestellt worden ist.
Ob nun weitere Ansprüche bzgl. eines Zusammenhangs der Erkrankungen bestehen oder nicht, kann hier im Forum niemand beantworten. Dies ist Sache der behandelnden ÄRZTE!
Viele Grüße
Mitarbeiter
Verfasst: 02.12.2011, 00:45
von leser
mitarbeiter hat geschrieben:Hier wurde nur ein Fehler, der u.U. gemacht wurde, dahingehend ausgebügelt, dass das Mindestmaß an Rechtssicherheit wieder hergestellt worden ist.
Dafür ist das Qualitätsmanagement ja da - es ist nicht dafür da, ein Widerspruchsverfahren auszuhebeln, es sei denn, dort wurden ebenfalls Fehler gemacht
Verfasst: 02.12.2011, 06:39
von Kein Zuschauer mehr
Klar ist hier gepennt worden seitens der Kasse. kein Thema. Aber wir finden es trotzdem toll von Aok-NW-Service, dass er sich um die Angelegenheit kümmert. Müsste er wahrscheinlich nicht, macht er freiwillig um zu helfen.
finden wir gut.
Verfasst: 02.12.2011, 11:36
von Czauderna
Hallo "kein Zuschauer mehr"
- wer ist eigentlich wir ??
Schreibst du für mehrere User oder hast du die Regentschaft übers Forum übernommen (kleiner Scherz) ?
Gruss
Czauderna
Verfasst: 02.12.2011, 12:17
von Kein Zuschauer mehr
hallo Czauderna,
nein. Die Vorherrschaft über dieses Forum gehört nach wie vor dir
Und hier leidet auch niemand unter einer mehrfach gespaltenen Persönlichkeit.
Wir sind:
Anne, Sonja, Karin, Brunhilde und noch andere, die hier nicht namentlich genannt werden wollen. Die Meute von N. eben
Leute wie N. neigen nämlich dazu, sich mit anderen Schuften zusammenzurotten
Verfasst: 02.12.2011, 12:29
von Czauderna
Hallo,
he, du hast ja auch Humor - vielen Dank für Antwort.
Gruss
Czauderna
Verfasst: 02.12.2011, 13:11
von Kein Zuschauer mehr
Natürlich habe ich Humor. Wie konntest du zweifeln?
Alle anderen einschl. N. haben auch welchen. Den braucht man auch, wenn man es mit bestimmten Menschen zu tun hat.
Gerade heute haben wir wieder ganz herzhaft über ein Schreiben des Herrn W.M. aus U. gelacht.
Also echt Czauderna, die versuchen es wirklich mit allen mitteln. Sagenhaft.
Verfasst: 07.12.2011, 12:42
von Gast