Verfasst: 14.02.2009, 16:37
Die ikk-direkt ist eine schwere Hypothek für die TK.
Auch ich hatte mal aus Kostengründen bei der ikk-direkt eine Mitgliedschaft abgeschlossen, der Horror kam danach!
Auf Beschwerden hin reagierten die Herrschaften erst als ich die Geschäftsleitung angeschrieben habe. Dann ging es etwa vier Wochen gut, aber eben nur vier Wochen. Teilweise waren vier Mitarbeiter mit einere Anfrage von mir befaßt und jder hatte eine neue Antwort. Gelder, die ich einzahlte verschwanden weil man es angeblich nicht zuordnen konnte(statt an Einzahler rückzuerstatten, Konto kannte man doch vom Beleg!). Fahrten mit dem eigenen PKW zu ambulanten Behandlungen(statt teurem Krankenhaus) wurde mit täglichen Zuzahlungen belegt. Einzahlungen zwischen Familienangehörigen(Familienversicherungen) wurden nach Suchanfrage wo eingezahltes Geld abgeblieben sei plötzlich verrechnet.
Jetzt kommt die TK wegen dieser Sachen auf mich zu. Da die aber den Wust, den die ikk-direkt hinterlassen hat noch nicht durchgearbeitet haben
erhalte ich bereits seit dem 23.01.09 keinerlei Antwort obwohl die freundliche Dame bei der TK mir einen Rückruf zugesichert hat. Ich befürchte, daß ehemalige ikk-direkt Mitarbeiter den Mist, den sie in unserem Falle verbockt haben nun auch selber aufklären, aber was soll das bringen, wenn sie den bis zur Fusion nicht aufarbeiten konnten????
Auch ich hatte mal aus Kostengründen bei der ikk-direkt eine Mitgliedschaft abgeschlossen, der Horror kam danach!
Auf Beschwerden hin reagierten die Herrschaften erst als ich die Geschäftsleitung angeschrieben habe. Dann ging es etwa vier Wochen gut, aber eben nur vier Wochen. Teilweise waren vier Mitarbeiter mit einere Anfrage von mir befaßt und jder hatte eine neue Antwort. Gelder, die ich einzahlte verschwanden weil man es angeblich nicht zuordnen konnte(statt an Einzahler rückzuerstatten, Konto kannte man doch vom Beleg!). Fahrten mit dem eigenen PKW zu ambulanten Behandlungen(statt teurem Krankenhaus) wurde mit täglichen Zuzahlungen belegt. Einzahlungen zwischen Familienangehörigen(Familienversicherungen) wurden nach Suchanfrage wo eingezahltes Geld abgeblieben sei plötzlich verrechnet.
Jetzt kommt die TK wegen dieser Sachen auf mich zu. Da die aber den Wust, den die ikk-direkt hinterlassen hat noch nicht durchgearbeitet haben
erhalte ich bereits seit dem 23.01.09 keinerlei Antwort obwohl die freundliche Dame bei der TK mir einen Rückruf zugesichert hat. Ich befürchte, daß ehemalige ikk-direkt Mitarbeiter den Mist, den sie in unserem Falle verbockt haben nun auch selber aufklären, aber was soll das bringen, wenn sie den bis zur Fusion nicht aufarbeiten konnten????