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von wintergerste
21.02.2010, 09:59
Forum: Gesetzliche Krankenkassen
Thema: DAK hat fusioniert mit Hamburg-Münchner und es gibt Probleme
Antworten: 15
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Zusammenarbeit mit der DAK

Hallo, seit die DAK nur noch die 0180 - Nummern als Verbindungsmittel vorgibt, kommt man nur an ein Serv icecenter. Natürlich habe ich dort angerufen, aber der erste Anruf - ein Mann war am Telefon - wurde gar nicht weitergeleitet, und bei einem späteren nochmaligen Anruf wurde festgestellt, daß die...
von wintergerste
20.02.2010, 14:22
Forum: Gesetzliche Krankenkassen
Thema: DAK hat fusioniert mit Hamburg-Münchner und es gibt Probleme
Antworten: 15
Zugriffe: 9857

Hallo, nach meinem Verständnis muß eindeutig bei einer Übernahme der Mitglieder einer anderen Krankenkasse deren Daten übernommen werden. Wir sind im Zeitalter der EDV. Aber dann gleich Mahnungen für den ausstehenden Beitrag auszustellen und ein paar Tage später mit dem nächsten Schritt zu drohen, s...
von wintergerste
19.02.2010, 18:36
Forum: Gesetzliche Krankenkassen
Thema: DAK hat fusioniert mit Hamburg-Münchner und es gibt Probleme
Antworten: 15
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DAK hat fusioniert mit Hamburg-Münchner und es gibt Probleme

laut Auskunft der DAK hat diese nicht alle Firmendaten von der Hamburg-Münchner erhalten, was ich allerdings nicht nachvollziehen kann. Nun haben Arbeitgeber Probleme, weil die DAK anscheinend die Daten von Einzugsermächtigungen nicht erhalten hätte. Es wäre besser gewesen, wenn die DAK die Arbeitge...