Hallo, ich spiele mit dem Gedanken meine Krankenkasse zu wechseln. In die engere Wahl ist die IKK-Direkt und die BKK-Oetker gefallen, wobei die IKK-Direkt günstigere Beiträge hat aber in den Zusatzleistungen abgespeckter ist. Jetzt habe ich im I-Net viel Negatives über die IKK-Direkt gelesen. Ist das wirklich alles so negativ oder kann auch jemand was positives Berichten? Oder ist von dieser Kasse gänzlich abzuraten?
Gruß Maik
Kassenwechsel
Moderator: Czauderna
-
Lohnbuchhalter
- Beiträge: 446
- Registriert: 11.09.2006, 12:07
Erfahrungen IKK direkt
Hallo,
als Lohnbuchhalter muß ich sagen sit diese Kasse für mich wie jede andere, wenn ich anrufe hab ich relativ schnell den entsprechenden Ansprechpartner dran und meine Probleme die ich bei der Abrechnung habe (die so gut wie nie vorkommen
) werden schnell gelößt. Aber von den Versicherten auf Arbeit hab ich auch schon nebenbei mitbekommen das man des öfteren mal am Telefon vertröstet wir oder nur in einem Call-Center raus kommt die einen nicht weiterhelfen können und sagen das jemand zurück ruft was dann schon mal eine weile dauern kann. Aber das kann ich eben nur vom hören-sagen beurteilen.
Der Lohnbuchhalter
als Lohnbuchhalter muß ich sagen sit diese Kasse für mich wie jede andere, wenn ich anrufe hab ich relativ schnell den entsprechenden Ansprechpartner dran und meine Probleme die ich bei der Abrechnung habe (die so gut wie nie vorkommen
) werden schnell gelößt. Aber von den Versicherten auf Arbeit hab ich auch schon nebenbei mitbekommen das man des öfteren mal am Telefon vertröstet wir oder nur in einem Call-Center raus kommt die einen nicht weiterhelfen können und sagen das jemand zurück ruft was dann schon mal eine weile dauern kann. Aber das kann ich eben nur vom hören-sagen beurteilen.Der Lohnbuchhalter