Krankenkassenforum

Ganz ehrlich Betty, hast du sonst keine Probleme? Wenn du einen Brief an die Knappschaft schickst, willst du den dann auch zurück oder die Papierkosten erstattet haben? Und wenn es dir um den Datenschutz geht, du kannst verlangen, dass dein Foto gelöscht wird. Allerdings musst dann immer, wenn du eine neue Karte benötigst, wieder ein Foto einreichen.

[quote="GerneKrankenVersichert"]Ganz ehrlich Betty, hast du sonst keine Probleme?

HalloGerneKrankenVersichert.

Danke für die Antwort.

Ausser, dass ich an Krebs erkrankt bin, eigentlich sonst keine. Ach ja, ausser, dass man mir meine Leihgabe, hier mein biometrisches Foto vernichtet hat, trotz Bitte um Rückgabe, sonst auch keine. Ausser, dass die Knappschaft es mir auch nicht erklären kann, dass trotz Aufforderung der Zurucksendung des Fotos, auch keine Erklärung findet. Da denke ich, dass auch meine KK Probleme hat, nämlich Erklärungsnöte.
Es wird alles automatisiert, persönliche Notizen werden demnach ignoriert. Das sollte nicht sein. Darauf wollte ich hinweisen. Ich muss mir wegen ein Passfoto neue machen lassen. Kleinste Menge kosten mich wieder 24 Euro. Und dieses Geld kann ich besser für mich investieren. Zum Beispiel als Rücklage für die nächste MRT-Untersuchung, die ja auch nicht rhythmisch von den gesetzl. KK bezahlt bekomme. Und ich bin kein Einzelfall, ich möchte auch nicht hier als Erbsenzählerin auftreten. Warum hatte man die Mitglieder in dieser Sache nicht richtig informiert. Es wäre nur ein Satz der Aufklärung gewesen. -Wir informieren, dass wir eingereichte Fotos nicht zurück senden-. Fertig.

Wenn ich Stellenausschreibungen mache, verweise ich darauf, dass die eingereichten Bewerbungsunterlagen nicht im Original eingesandt werden sollen, ebenfalls verweise ich darauf, dass wir diese nicht zurück senden werden. Aus Kostengründen. Aber wir verschicken auch keine Hundertausende Reklamebriefe, wie die KK.
Leute, hier gibt es keine Entschuldigung für dieses Versäumnis. Ich will meinen Schaden ersetzt bekommen. Übrigens gibt es in meiner Firma mittlerweile 4 Mitarbeiter von 89 Mitarbeiter/Innen, welche ebenfalls ihr eingesandtes Passfoto zurück fordern. Es sind keine Mitglieder der Knappschaft.Nur so nebenbei.

LG
Betty

Hallo,

hier ist Betty.
Meine KK hat mir nun signalisiert, dass die Kosten für neue Fotos übernommen werden. Im Flyer der KK war tatsächlich vermerkt, dass die Fotos nicht zurück gesandt werden. Allerdings hatte man meinen Hinweis, mit der Bitte um Rückgabe meines Fotos, übersehen.

Damit ist diese Sache für mich erledigt und hoffe nun, dass mein MRT für mich gut ausgeht.

Einen tollen Herbst und

LG
Betty

Ich habe seit einigen Wochen die neue Karte. Ich hab die Bilder per Online-Formular verschickt, das von der KK angeboten wurde...