Krankenkassenforum

@roemer

Schon richtig das man Druck aufbauen kann und in gewissen Fällen auch muss.

Wenn ich das ganze richtig interpretiere geht es darum das ein externer Gutachter ins Spiel gebracht wurde.

Also bevor ich mich aufrege kläre ich den korrekten Sachverhalt.

Und dazu gehört
a) ist das ein externer Gutachter? Oder ein Mitarbeiter vom MDK der evtl. nicht in der Dienststelle des MDK seinen Sitz hat?

b) Wer hat den Auftrag erteilt. Die Kasse oder der MDK

Wenn ich diese Fakten kenne kann ich feststellen ob seitens der Kasse falsch gehandelt wird oder nicht. Wenn ja, dann habe ich Grund mich zu beschweren. Wenn nein, hab ich keinen Grund.

Also erst mal alle Fakten zusammentragen und dann mal eine Nacht drüber schlafen bevor man sich Konsequenzen überlegt. Und eilig ist hier definitiv nix. In der Einladung wurde ja nichts über Konsequenzen geschrieben wenn man den Termin versäumen würde.

Alternativ kann man natürlich für sich selber sagen, die Kasse ist doof und hat unrecht und ich will einen Anwalt. Zu dem Ergebnis kann man ja auch kommen, wenn man sich nicht die genauen Fakten zusammentragen möchte.

Den Weg den jemand geht bestimmt er selber.

broemmel hat geschrieben:Also erst mal alle Fakten zusammentragen und dann mal eine Nacht drüber schlafen bevor man sich Konsequenzen überlegt. Und eilig ist hier definitiv nix. In der Einladung wurde ja nichts über Konsequenzen geschrieben wenn man den Termin versäumen würde.

Hallo broemmel,

deshalb würde ich ja auch eine schriftliche Anfrage stellen. Aufgrund der Vorgeschichte, des bereits zerschlagenen Porzellans und damit sich nichts hochschaukelt, nicht per Telefon. Eine Mail würde natürlich auch gehen. Ich bin großer Verfechter des Miteinanders, in diesem Fall aber mit der Komponente "auf Nummer Sicher" - sowohl was den Inhalt, als auch den Verlauf der Kommunikation angeht.

Beim Punkt "eilig" sehe ich das aber anders. Ist denn sichergestellt, dass die Kasse auch bei unberechtigtem GA (Achtung, ist momentan natürlich noch Spekulation!) mit dem Ergebnis "keine AU mehr" nicht doch das KG einstellen würde? Deshalb wäre ich um schnelle Klärung bemüht.

Und Lady Butterflys Empfehlung "nett und respektvoll" sollte als Standard gelten. Wie Kimba das lebt will, hast Du ja treffend beschrieben: "Den Weg den jemand geht bestimmt er selber."

Gruß
roemer70

Hallo Römer70,
das hast Du treffen formuliert und somit den ganzen Sachverhalt richtig verstanden.
Und alle die mich kennen wissen, dass gerade ich ein Freund der positiver Kommunikation bin.

Danke u. Gruß
Kimba

Ein nett formuliertes Schreiben kann übrigens auch zu einem "Reset" der ganzen Kommunikation führen..

Es geht straff auf Heilig Abend zu und alle werden vernünftig.

Sehr schön.

Hallo.

Ich bin erst neu hier und auch in anderen Forum an gemeldet aber was hier so abgeht ist echt nicht in Ordnung.
Es ist doch zum Vorteil wenn Mitarbeiter der KK sich hier privat anmelden und uns Hilfestellung geben aber dieses an gezicke ist echt schlimm bin am überlegen ob es überhaubt für mich das richtige Forum ist.
Da hat einer ne wichtige Frage und dann fühl man sich an gegriffen und streitet 4 Seiten nur und man bekommt keine richtigen Tippa weil das rum gezicke und der Machtkampf wichtiger sind.
Es ist ein Forum wo alle Probleme haben und die keine haben melden sich hier nicht also gibt es auch Fälle ich denke sogar am meisten wo alles gut läuft.
Ich bin jedenfalls mit der Betreuung meiner KK und den Sachbearbeiteren zufrieden .Werde persöhnlich mit Mamen an gesprochen und gefragt ob es mir gut geht und ob die mir helfen können.Bekomme auch genügend Aufkläungen und die Bearbeitungszeit ist auch ok.


Es sollte hier eine Meckerecke geben wo sich jeder mal auskotzen kann aber doch nicht in den Beiträgen.


LG SONJA